Nous n'avons pas gagné une heure de recrutement cette année

Un calcul fait cette année

Cette année, notre organisation nous a rendu l'équivalent d'environ cent cinquante appels par semaine.

Voici ce que cela représente en heures de recrutement : zéro. Pas une seule.

C'est une phrase qui a l'air contradictoire, et elle ne l'est pas. Elle est la seule façon honnête de décrire ce qui s'est passé.

Ce que ces heures contenaient

Recopier une fiche d'un outil vers un autre.

Retrouver un numéro que nous avions déjà eu, quelque part, six mois plus tôt.

Se souvenir d'une date donnée au téléphone il y a six semaines, et la chercher dans trois endroits différents.

Rouvrir un CV déjà lu, parce que personne ne savait plus ce qu'on en avait pensé.

Rien de tout cela n'a jamais fait avancer un dossier. Ce n'était pas du travail. C'était du frottement.

Pourquoi la distinction compte

Parce qu'elle change complètement la façon de poser la question de l'automatisation dans ce métier.

On nous dit souvent qu'une machine ne recrutera jamais à notre place. C'est vrai, et ce n'est pas le sujet.

Un brief se prend en écoutant ce qui n'est pas dans la fiche de poste. Un candidat se jauge en le regardant hésiter. Une contre-proposition se désamorce au téléphone, un vendredi soir, en parlant à quelqu'un qui doute. Personne ne demande à un logiciel de faire cela, et personne n'est près de le lui demander.

Le débat sur le remplacement porte donc sur une partie du métier qui n'était pas en jeu.

Ce qui était en jeu, c'était tout le reste : la part administrative, la part de ressaisie, la part de mémoire. Celle qui ne se facture pas, qui ne se raconte pas, et qui occupait une moitié des journées.

Ce que ça change pour un client

C'est la seule chose qui vous intéresse, et elle se résume ainsi.

La méthode n'a pas bougé d'un pouce. Les mêmes étapes, le même entretien de qualification, les mêmes vérifications, le même nombre d'appels pour joindre quelqu'un qui ne cherche rien.

C'est le temps disponible pour l'appliquer qui a changé.

Concrètement, cela veut dire davantage de candidats réellement rencontrés sur votre poste, davantage de disponibilité pour vous répondre, et un suivi qui tient jusqu'à l'intégration plutôt que jusqu'à la signature.

La formule exacte

Nous n'avons pas gagné une heure de recrutement cette année.

Nous avons supprimé des heures qui n'en étaient pas.

Pour en parler

HOOK Recrutement intervient sur les fonctions supports et le management, principalement en Île-de-France.

Si vous avez un poste ouvert, nous vous laissons nous dire quand vous avez un instant pour qu'on échange, en présentiel ou en visio.

Marc Chrétien
Fondateur, HOOK Recrutement